Поддержка

Версия 1.0 · Дата вступления в силу: 19 июля 2026 г.

По вопросам работы КалориК, аккаунта, платежей через CloudPayments, подписки, удаления данных и претензий напишите нам.

Контакты

Электронная почта
support@meta-cortex.ru
Режим поддержки
Ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени

Что указать в обращении

Укажите платформу, идентификатор аккаунта КалориК и кратко опишите вопрос. Для обращения по платежу можно добавить дату, сумму и идентификатор операции, если он доступен.

Не отправляйте полный номер карты, срок её действия, CVC/CVV, банковский пароль или код из SMS.